الشروط والأحكام
شروط الطلب من بالمير على pallmir.com: الطلبات والأسعار والتوصيل والإلغاء والتقييمات.
عن هذه الشروط
- الاتفاق
- بطلبك من pallmir.com فأنت توافق على هذه الشروط، وهي متوافقة مع نظام التجارة الإلكترونية ولوائحه في المملكة. بالمير، بريدة، القصيم · hello@pallmir.com · واتساب +966 55 077 1661.
الطلبات
- إرسال الطلب
- يصلنا طلبك عند ظهور رقمه (مثل PM-100123). نراسلك على الواتساب لتأكيده، ويُعد مؤكدًا بعد أن نؤكده ونتفق على الدفع.
- إذا تعذّر تنفيذه
- إذا نفد صنف أو ظهر سعر بالخطأ، نبلّغك قبل أي خصم، ولك أن تعدّل الطلب أو تلغيه كاملًا.
الأسعار والدفع
- الأسعار
- الأسعار بالريال السعودي، وهي المعروضة في سلتك وقت الطلب. وتظهر الضرائب، إن وُجدت، في صفحة الدفع.
- الدفع
- مدى، Apple Pay، stc bank، أو الطريقة التي نتفق عليها معك على الواتساب. ولا نطلب منك أبدًا رقم بطاقة أو رمزًا في المحادثة.
- أكواد الخصم
- يمنحك PALMIR20 خصم ٢٠٪ على أول طلب يزيد على ٩٩ ريالًا، مرة واحدة لكل عميل. ولا تُستبدل الأكواد نقدًا ولا تُجمع إلا إذا أعلنّا ذلك.
التوصيل
- أين ومتى
- داخل الرياض فقط، خلال ١ إلى ٣ أيام عمل. نجهّز الطلب في اليوم نفسه إذا وصل قبل ٤ عصرًا، وتُشحن طلبات الجمعة يوم السبت. التوصيل مجاني فوق ١٤٩ ريالًا، وإلا فرسومه ٢٠ ريالًا. وتصل طلبات الهدايا في اليوم الذي تختاره.
- الاستلام
- افحص العلبة عند وصولها. وإذا تسلّمها شخص آخر على العنوان الذي كتبته، يُعد الطلب قد وصل.
الإلغاء والاسترجاع
- الإلغاء
- مجاني في أي وقت قبل شحن الطلب.
- الاسترجاع
- راجع صفحة الاسترجاع: نستبدل أي خطأ أو نعيد المبلغ كاملًا خلال ٣ أيام، وتُرجع العلب المغلقة خلال ٧ أيام.
منتجاتنا
- منتج طبيعي
- التمر منتج طبيعي: يختلف حجمه ولونه وقوامه من علبة إلى أخرى ومن موسم إلى آخر، وتُظهر الصور علبة نموذجية. احفظه كما هو مكتوب على العلبة. وبالم بوب مُعلن عنه «قريبًا» ولا يُباع حتى نعلن ذلك.
التقييمات والرسائل
- التقييمات
- لا يقيّم إلا العميل الذي وصله طلبه. ننشر التقييمات الصادقة حتى لو تضمنت ملاحظة، ونحذف الإساءة والبيانات الشخصية والإعلانات.
- الواتساب
- نتواصل معك على الواتساب بشأن طلبك. والتذكيرات اختيارية: أرسل «إيقاف» لإيقافها.
مسؤوليتنا
- المسؤولية
- نتحمّل مسؤولية كل علبة نرسلها كما هو موضح أعلاه. ولا شيء في هذه الشروط ينتقص من حقوقك وفق أنظمة حماية المستهلك في المملكة.
النظام والتعديلات
- النظام
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- التحديث
- قد نحدّث هذه الشروط، وتنطبق النسخة المنشورة في هذه الصفحة يوم طلبك. آخر تحديث: ٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦.